Privasi Anda Keutamaan Kami

1. Maklumat yang Dikumpulkan

Apabila anda mendaftar akaun di csiti88, menggunakan perkhidmatan kami atau menghubungi sokongan pelanggan, kami mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bagi memastikan platform kami berfungsi dengan betul dan selamat. Maklumat tersebut termasuk:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kata laluan yang dienkripsi.
• Maklumat Pengesahan Identiti: Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport, selfie pengesahan dan dokumen sokongan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda).
• Maklumat Kewangan: Butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow), nombor akaun bank untuk urusan FPX, dan maklumat alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) untuk deposit dan pengeluaran.
• Maklumat Aktiviti: Sejarah pertaruhan, rekod deposit dan pengeluaran, waktu akses, permainan yang dimainkan dan pilihan tetapan akaun.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar yang digunakan, data kuki sesi dan log akses pelayan.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform csiti88 dan perlindungan keselamatan ahli. Secara khususnya, maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses pengesahan identiti.
• Memproses deposit dan pengeluaran wang menggunakan kaedah pembayaran yang dibenarkan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan.
• Mematuhi kewajipan undang-undang berkaitan pelesenan antarabangsa dan peraturan perjudian dalam talian.
• Menghubungi anda berkaitan aktiviti akaun, tawaran bonus seperti bonus alu-aluan 120% sehingga RM1,500, dan kemas kini perkhidmatan yang relevan.
• Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 yang berkesan melalui live chat dan e-mel.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

csiti88 tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran untuk membolehkan deposit dan pengeluaran berjalan dengan lancar.
• Pembekal Platform Permainan: Nama pengguna dan data sesi dikongsi dengan pembekal permainan berlesen yang bekerja sama dengan csiti88 bagi membolehkan akses kepada permainan.
• Badan Pengawal Selia: Maklumat yang diperlukan oleh pihak berkuasa pelesenan antarabangsa atau badan pematuhan undang-undang akan didedahkan mengikut obligasi undang-undang.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur teknikal yang membantu kami menjalankan platform boleh mengakses data tertentu, tetapi tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

4. Keselamatan dan Perlindungan Data

Melindungi data peribadi ahli adalah keutamaan utama csiti88. Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk mencegah akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan data:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar dan pelayan kami.
• Kata laluan disimpan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh diterbalikkan.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk perlindungan akaun tambahan.
• Pemantauan keselamatan berterusan dengan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan bertauliah boleh mengakses data sensitif ahli.
• Penilaian keselamatan berkala oleh juruaudit pihak ketiga yang bebas.

5. Hak Ahli Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli csiti88, anda mempunyai beberapa hak berkaitan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hak-hak ini termasuk:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda.
• Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta ia dikemas kini atau diperbetulkan.
• Hak Penghapusan: Anda boleh memohon penghapusan akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh masa yang munasabah.

6. Dasar Kuki

Laman web csiti88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa menggunakan platform. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa paparan dan pilihan paparan untuk keselesaan semasa kunjungan seterusnya.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform kami supaya kami boleh terus meningkatkan perkhidmatan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta memastikan keselamatan sesi pengguna.

Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, harap maklum bahawa mematikan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan prestasi platform csiti88.

7. Tempoh Penyimpanan Data

csiti88 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya lima tahun bagi mematuhi keperluan audit dan pelesenan.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dianonimkan atau dipadamkan secara selamat.

8. Perubahan kepada Dasar Privasi

csiti88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis pada platform kami.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform csiti88 selepas sebarang perubahan ditafsirkan sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

9. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara csiti88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform csiti88 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel: [email protected] — Pasukan kami akan membalas dalam tempoh yang munasabah.

Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan privasi dengan teliti dan profesional. Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami sebagai platform dan ahli.